Политика конфиденциальности
1.1. Интернет магазин modem.kiev.ua уважает право посетителей веб-сайта modem.kiev.ua на конфиденциальность и признает важность защиты собранной информации о них.
1.2. Действительная политика конфиденциальности представляет собой публичный документ, охватывающий все персональные данные (ПД), обрабатываемые Интернет-магазином modem.kiev.ua (Владелец персональных данных), и разработанная в соответствии с действующим законодательством Украины о персональных данных.
1.3. Действительная политика регулирует порядок использования ресурсов, сервисов, возможностей сайта modem.kiev.ua, а также порядок использования информации, предоставленной Интернет-магазином modem.kiev.ua.
1.4. Интернет-магазин modem.kiev.ua не будет собирать, использовать или разглашать Ваши персональные данные иначе, как предусмотрено этой политикой конфиденциальности и действующим законодательством Украины.
1.5. Используя сайт modem.kiev.ua, Вы соглашаетесь с условиями политики конфиденциальности Интернет магазина modem.kiev.ua.
1.6. В случае внесения любых изменений в условия данной политики конфиденциальности, об этом в четкой, доступной форме сообщается на сайте modem.kiev.ua, такие изменения вступают в силу сразу после публикации на сайте.
2. Способ сбора информации
2.1. Интернет магазин modem.kiev.ua получает Ваши ПД с помощью:
––– заполнение Вами информации при регистрации или оформлении заказа на сайте modem.kiev.ua;
––– предоставление Вами данных во время общения в телефонном разговоре с менеджером Интернет магазина modem.kiev.ua;
––– предоставление Вами информации путем заполнения бланка ввода информации для участия в конкурсах, рекламных акциях, опросах, переписке в мессенджерах и т.п. онлайн.
3. Список информации
3.1. Обязательна следующая информация:
––– ФИО;
––– E-mail и/или номер мобильного и/или домашнего телефона.
3.2.
––– дата или год рождения;
––– адрес проживания;
––– семейное положение;
––– наличие/отсутствие детей;
––– информация о стилистических предпочтениях;
––– информация о заинтересованности в том или ином товаре;
––– информация о заказах и совершенных покупках;
––– отзывы и предложения.
3.3. Также мы дополнительно собираем и обрабатываем информацию, поступающую от технических средств, через которые Вы контактируете с нами.
––– данные файлов cookies;
––– сведения, полученные в запросах, вопросах, комментариях и отзывах;
––– географическое положение;
––– информацию о самих технических средствах (тип устройства, операционная система, тип браузера).
3.4. Заполнение дополнительных данных в анкете позволит нам информировать участников программы лояльности об уникальных предложениях на основе указанных предпочтений, создавать персональные акции, участвуя в которых, на счет бонусной карты участника программы лояльности начисляются дополнительные бонусы за покупки.
4. Цель сбора информации
4.1. Мы собираем информацию для:
––– оценки и улучшение качества обслуживания потребителей/пользователей сайта modem.kiev.ua;
––– обеспечение потребителей актуальной информацией о товаре, специальными предложениями и акциями от modem.kiev.ua;
––– оформление и обработка заказов Товара для предоставления Вам доступа к услугам, предусматриваемым для зарегистрированных пользователей, таких как списки пожеланий и уведомления о поступлении Товаров;
––– повышение эффективности контента;
––– оказание помощи через службу поддержки клиентов;
––– проведение исследований рынка;
––– изучение спроса потребителей;
––– информирование потребителей актуальной информацией о новых моделях товаров, представленных на сайте modem.kiev.ua;
––– рекламные акции, проводимые производителями и/или продавцами таких товаров.
4.2. Обработка информации осуществляется в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины.
5. Передача информации третьим лицам
5.1. Интернет магазин modem.kiev.ua не передает информацию третьим лицам, предоставленную Вами кроме случаев:
––– доставки Вашего заказа почтовым, курьерским и обслуживающими компаниями, операторам связи, колл-центрам (центрам обработки вызовов), с которыми заключены соответствующие договоры
––– финансовым учреждениям (в случае возврата Вам средств за товар)
––– прямо предусмотренных действующим законодательством Украины
6. Срок хранения информации
6.1. Данная информация хранится только до тех пор, пока это имеет смысл для цели, указанной в настоящей Политике конфиденциальности.
7. Ваши права
7.1. Вы имеете право:
––– знать, какие данные мы обрабатываем, как мы их получаем и каким образом используем;
––– требовать обновления и/или дополнения информации о Вас;
––– требовать исправления любых ошибок в персональных данных, которые мы имеем в отношении Вас;
––– требовать обезличивания Ваших данных;
––– ограничить обработку Ваших данных;
––– направить запрос на получение копии данных, которые мы храним о Вас (и мы предоставляем Вам это бесплатно, когда мы подтвердим Ваше лицо);
––– получить копию некоторых или всех Ваших персональных данных;
––– отзывать согласие на обработку персональных данных;
––– требовать удаления Ваших данных из наших систем (после получения и рассмотрения Вашего запроса мы будем обязаны немедленно, но в любом случае не позднее установленного законодательством срока прекратить обработку и удалить Ваши персональные данные).
7.2. В случае, если Вы дали согласие на использование своих персональных данных для информационных рассылок*, Вы в любое время можете отозвать свое согласие, нажав «отписаться» в электронном письме с информационной рассылкой, или отписавшись от текстовых сообщений**.
* к информационным рассылкам относятся электронные и почтовые рассылки с информацией о продукции, особых предложениях, акциях, мероприятиях, организуемых на modem.kiev.ua.
**Вы можете получить небольшое количество дополнительных сообщений сразу после отмены подписки, но мы выполним Ваш запрос как можно скорее.
7.3. Чтобы воспользоваться любым из вышеперечисленных прав, Вы можете:
––– войти в свою учетную запись;
––– обратиться к нам электронным письмом по адресу: modemkiev4g@gmail.com
7.4. Во избежание нарушений и незаконного использования Ваших данных третьими лицами перед выполнением Вашего запроса мы можем попросить Вас подтвердить Вашу личность.
8. Ваши данные находятся в безопасности. Как мы защищаем персональные данные?
8.1. Для обеспечения защиты персональных данных мы следуем международным стандартам и используем передовой опыт в индустрии информационной безопасности, включающих физические, административные, технические и организационные мероприятия.
8.2. Наша задача заключается в обеспечении конфиденциальности, целостности, доступности и управляемости при обработке персональных данных. На стадии внедрения новых (и эксплуатации уже существующих) сервисов мы используем современные методы и технологии защиты, позволяющие предотвратить несанкционированный доступ к персональным данным (программно-аппаратные средства обнаружения и предотвращения защиты, интеллектуальные системы обнаружения несанкционированного доступа, надежное шифрование при хранении и передаче данных, контроль физического и технического).
8.3. По установленной внутренним правилам предприятия периодичности мы осуществляем проверку уровня защищенности наших сервисов, инфраструктуры и обеспечиваем постоянную защиту от вредоносного ПО и современных киберугроз.
8.4. Также нами предусмотрены меры по недопущению внезапной потери хранимых данных и их своевременного восстановления в случае физического или технического сбоя. Мы постоянно проводим мониторинг защищенности и периодическую оценку эффективности мер защиты, в результате которых внедряем необходимые улучшения. Мы также требуем от процессоров данных реализации соответствующих мер по защите от несанкционированного доступа и соблюдения конфиденциальности данных.
8.5. Кроме того, мы заключаем с нашими сотрудниками и исполнителями договорные обязательства по соблюдению конфиденциальности, за нарушение которых предусмотрены штрафные санкции.
9. Использование файлов Cookie
9.1. Как и многие другие веб-сайты, ресурс modem.kiev.ua использует технологию cookie, с помощью которой он настраивается на работу лично с Вами. В частности, без этой технологии невозможна работа с корзиной.
9.2. Файлы cookie – это очень маленькие файлы, отправляемые нами на Ваш компьютер или другое устройство, доступ к которому мы можем получить при посещении Вами нашего сайта в будущем. Такая технология позволяет сайту при необходимости обращаться к сохранной информации и улучшать удобство работы с нашими информационными ресурсами. Вы всегда можете самостоятельно изменить настройки браузера и, таким образом, отказаться от сохранения файлов cookies.
10. Предостережения для лиц младше 18 лет
10.1. Лица младше 18 лет имеют право совершать сделки (в т.ч. покупать товары, предоставляя свои персональные данные) только с разрешения родителей/опекунов в порядке, установленном Гражданским кодексом Украины. Передача таким лицом персональных данных будет расценена нами как получение согласия родителей/опекунов и наличие у лица прав на совершение сделок.
11. Контактные данные
11.1. Для связи с нами по вопросам, связанным с политикой конфиденциальности, пожалуйста, используйте следующие средства связи:
Email: modemkiev4g@gmail.com